美容室業界は、ホットペッパーを中心にして、熾烈な顧客獲得競争が繰り広げられています。 一般的な考え方として、集客というと、広告媒体を 思い浮かべるかもしれません。 確かに良い広告媒体を選んで出稿することは非常に重要です。 しかし、どうしても他の美容室と同じように並んでしまいます。 たくさん並んでいる美容室の中で、自分の店舗が 選ばれていなければいけません。 ここで、何を考えないといけないか？ 数ある美容室の中で、どのように自分の店舗が 選ばれるのかを考え、仕掛けをすることです。 例えば、縮毛矯正が得意な美容室であれば、 クーポンのタイトルが、 特別サービス：縮毛矯正　20%OFF！ というよりも、 【傷まないで大人気！】縮毛矯正が今ならナント20%OFF の方がよいと思いませんか？ ちょっとしたキャッチコピーの違いのように見えますが、 マーケティングの観点から見ると、この2つのキャッチコピーは 本質的に全然違います。 まずは、顧客をひきつけるためにはどうすれば良いのか？ と自分に問いましょう。 これはスタイル作りにしても、挨拶にしても同じことが言えます。 常に顧客にファンとなってもらうべく、【顧客をひきつける】 ためには何ができるのか？何をしないといけないのか？ 足りないことを実現するためには、どのような行動していかないと いけないのか？ を真剣に考える必要があります。 考えることで新しい知恵が出てくるでしょう。 それはお店として、凄い財産になるはずです。