美容室の経営において欠かせないことは、自分たちの美容室はどのような美容室であるのか、何を強みとしている美容室なのかといったコンセプトを大事にする必要があると思います。コンセプトというと、例えば安さであったり、ブランドであったり、といろいろなものが挙げられます。 自分たちのまわりには美容室がたくさんあり、それらすべてがライバルにあたります。仮に、ライバルと同じような美容室を新規に開設したとしても、その美容室はつぶれてしまうでしょう。そのため、ライバルの美容室と比較して、自分の美容室の色を出していくことが、美容室の経営戦略に該当するのではないでしょうか。 このように、自分たちの色をアピールすることにより、その色にマッチした顧客が来るようになり、それが結果として顧客の獲得につながるのではないかと思います。美容室はやはり顧客の人数に依存するところがあると思うので、まずは顧客を獲得すること、リピーターを増やすことが美容室の経営における最優先事項なのでしょう。